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为进一步提升政务服务效能,营造良好营商环境,近日以来,西峡县石界河镇积极贯彻落实深化“放管服”改革和优化营商环境决策部署,以优化营商服务环境为目标,精准发力,强势攻坚,切实为企业和群众提供更有质量、更为高效、更加便民的政务服务环境,不断助力优化营商环境。
强化组织保障,形成工作合力。成立优化营商环境工作领导小组,建立健全优化营商环境工作机制,定期组织召开优化营商环境工作专题会议以及企业、各类市场主体代表座谈会,研究分析新情况新问题,部署推进具体工作,靠实工作责任,形成工作合力,为优化营商环境提供强有力的组织保障。
抓好宣传服务,营造浓厚氛围。充分利用电子显示屏、村级宣传栏、条幅、微信公众号等载体,积极构建“立体式、全方位”的宣传格局,及时公开优化营商环境的政策、措施和工作动态,推送有效信息,增强镇村干部的服务意识,多渠道、全方位营造良好的社会舆论环境,形成人人关心营商环境、人人维护营商环境、个个优化营商环境的浓厚氛围。
落实亮牌服务,提高办事效率。为窗口、办公室工作人员统一制作桌牌和胸牌,桌牌摆放在醒目位置,提醒干部职工不断强化服务意识、时刻牢记岗位职责。坚持精细化管理,提升政务服务水平,及时更新政务信息,做到信息公开透明,方便群众办事和监督,真正做到门好进、脸好看、事好办,切实提高办事效率和服务质量,最大限度减少企业和社会公众不必要的成本。
加强执纪监督,助推提质提效。大力开展服务效能评比,严格落实首问负责、限时办结、责任追究和一次性告知等便民服务制度,切实做到无政策障碍的应办事项“马上办”、有政策瓶颈的个性问题“特殊办”、有政策障碍的共性问题“创新办”,组建政务服务社会监督员队伍,进一步落实社会监督机制,全面提高政务服务效能和水平。(薛小磊 徐小娟)
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