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本文转自：人民网-湖北频道

为进一步提升营销人员客户服务能力与水平，近日，湖北省荆州石首市烟草专卖局（营销部）组织全体营销人员，立足实用性，开展营销知识培训，强化岗位业务技能。

“理论＋实践”结合，会上分析了营销人员实际工作中的短板与不足，并就今年客户服务、零售终端建设如何“破局”等具体业务技能组织全体参训人员进行深度沟通交流。

“信息+分析”结合，关注辖区市场销售动态，帮助客户转变经营观念，加强走访调研，实时了解客户库存，帮助客户算好规范经营“三笔账”，不断提高客户规范经营、守法经营意识。

“跟踪+指导”结合，开展综合研判，结合节前节后经营状况对比情况，查找经营中的堵点和难点，为其定制“一户一策”，赋能客户活动，并开展全过程跟踪指导，持续提升客户盈利水平。（付涛）

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